ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ

Редакция от 24.06.2026

Настоящий документ — официальная публичная оферта заключить договор об оказании психологических консультаций на следующих условиях.

1. Акцепт и порядок

1.1. Услуги оказываются лицам старше 18 лет.
1.2. Запись на консультацию (через контакты, указанные на сайте https://psybelskaya.ru/glavnaya/kontakty/) является акцептом оферты. Договор считается заключённым с момента записи.

 

2. Стоимость, оплата, отмена

2.1. Стоимость и длительность сессии сообщаются при записи. Оплата — полностью до начала консультации (предоплата).
2.2. Отмена или перенос без потери оплаты — не менее чем за 24 часа до начала консультации.
2.3. При отмене менее чем за 24 часа, неявке или опоздании более 15 минут оплата не возвращается.
2.4. При отмене консультации по инициативе Исполнителя (болезнь, форс-мажор) — возврат 100% предоплаты.
2.5. Чек: Исполнитель (самозанятый) формирует электронный чек в приложении Т-Банка (раздел «Самозанятость») и направляет его Клиенту в тот же канал связи, с которого была осуществлена запись.

 

3. Обязанности и конфиденциальность

3.1. Исполнитель соблюдает конфиденциальность, не разглашает данные Клиента, действует по этическому кодексу. Исключения — по закону (угроза жизни, насилие над детьми).
3.2. Клиент предоставляет достоверную информацию, не допускает агрессии и оскорблений. При нарушении — сессия прекращается досрочно без возврата оплаты.

3.3. Супервизия. Оплачивая консультацию, Клиент дает согласие на использование обезличенной информации о своем обращении (без имени, фамилии, контактов и иных идентифицирующих данных) в рамках супервизий и интервизий Исполнителя для повышения профессиональной квалификации. Клиент может отозвать это согласие в любое время до начала сессии, направив письменное уведомление Исполнителю; при отзыве согласия данные Клиента не выносятся на супервизию.

 

4. Запрет на запись консультаций и политика аудио/видеофиксации

4.1. В связи с дистанционным форматом консультаций Клиенту запрещается:

  • производить аудио- и видеозапись (включая встроенные функции платформ для видеосвязи, экранные рекордеры, диктофоны, скриншоты);

  • транслировать консультацию третьим лицам;

  • передавать ссылку на видеовстречу иным лицам.

4.2. Исполнитель не осуществляет запись консультаций. Исключения — только по взаимному письменному согласию Сторон с указанием цели, срока хранения и порядка уничтожения записи.

4.3. Нарушение запрета является существенным нарушением договора. Исполнитель вправе немедленно прекратить сессию без возврата оплаты и потребовать удаления всех сделанных записей.

 

5. Ответственность

5.1. Услуги не являются медицинскими. При наличии психического расстройства Клиент должен обратиться к врачу.
5.2. Исполнитель не несёт ответственности за действия Клиента после консультации.
5.3. Ответственность по договору ограничена стоимостью одной консультации.

5.4. Исполнитель не несёт ответственности за несанкционированный доступ к устройству Клиента, перехват данных на его стороне, сбои в работе интернет-соединения или иные технические проблемы, возникшие по вине Клиента или третьих лиц. Клиент самостоятельно обеспечивает безопасность своего устройства и канала связи.

 

6. Срок действия и изменения

6.1. Оферта действует бессрочно. Актуальная версия — на https://phttps://psybelskaya.ru/publichnaya-oferta-na-okazanie-psihologicheskih-uslug/
6.2. Исполнитель вправе изменить оферту. Для уже записавшихся действует прежняя версия.

 

7. Реквизиты

Бельская Зинаида Владимировна, ИНН 671405227066, самозанятый.
Контакты на сайте https://psybelskaya.ru, страница Контакты https://psybelskaya.ru/glavnaya/kontakty/

 

8. Экстренные ситуации и кризисная поддержка

8.1. Психологические консультации, оказываемые по настоящей Оферте, не являются экстренной психологической помощью. Если Клиент находится в остром кризисном состоянии, угрожающем его жизни или здоровью, ему рекомендуется незамедлительно обратиться в специализированные службы экстренной поддержки.

8.2. Контакты экстренных служб (круглосуточно, бесплатно, анонимно):

Служба Телефон
Единый общероссийский телефон доверия 8-800-2000-122
Экстренная психологическая помощь МЧС 8-800-775-17-17
Телефон доверия для детей, подростков и родителей 8-800-2000-122
Кризисная линия помощи (психологическая поддержка) 8-800-100-49-94

8.3. В случае потери связи во время сессии по техническим причинам (сбой интернета, разряд устройства, проблемы платформы) Исполнитель ожидает восстановления связи в течение 10 минут. Если связь не восстановилась, сессия считается прерванной по независящим от Сторон причинам. Оплата за такую сессию не возвращается, но она может быть перенесена по договорённости Сторон с учётом графика Исполнителя.

8.4. Если Клиент в ходе сессии сообщает о намерении причинить вред себе или другим, Исполнитель оставляет за собой право:

  • прервать сессию;

  • рекомендовать Клиенту обратиться в экстренные службы;

  • в исключительных случаях, предусмотренных законом, передать информацию в соответствующие органы для предотвращения угрозы жизни и здоровью.

 

Настоящая редакция вступает в силу с 24.06.2026.